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Services

TERMES ET CONDITIONS

Les termes et conditions suivants s'appliquent à tous les produits et services fournis par et via Protect.TM.

Conditions Générales

Mis à jour 2023-12-15

1. Base Contractuelle

1.1 Tous les services fournis par la société PROTECT.TM LLC (ci-après dénommée « PROTECT.TM ») sont régis par les présentes Conditions Générales, les informations disponibles sur le site web de PROTECT.TM et les autres conditions mentionnées dans le présent document.

1.2 Les conditions générales du client ainsi que les accords individuels ne sont valables que si PROTECT.TM a donné son consentement écrit.

1.3 PROTECT.TM peut modifier les présentes Conditions Générales, l'Accord de Registre, les Conditions d'Utilisation et les listes de prix à tout moment. PROTECT.TM est tenue d'informer le client de ces modifications par courrier ou par e-mail, sauf si une telle notification nécessite des efforts disproportionnés. Le client peut s’opposer à ces modifications dans un délai de 14 jours suivant la notification. Si le client s’oppose, PROTECT.TM peut résilier le contrat dans un délai de 14 jours ou, à sa convenance, à la prochaine date de résiliation possible. Les nouvelles Conditions Générales sont acceptées par le client si celui-ci ne s’y oppose pas. Les modifications de la Politique de Confidentialité entrent en vigueur dès leur annonce.

1.4 Le client est tenu de consulter et de sauvegarder ces Conditions Générales ainsi que les annexes respectives qui lui sont applicables. PROTECT.TM conservera une version à jour des présentes Conditions Générales sur ses sites web.

1.5 Le client s'engage à maintenir à jour et complètes les informations de contact dans son compte utilisateur à tout moment. PROTECT.TM est autorisée à vérifier ces informations ou à demander des justificatifs et à résilier le compte en cas de détection de données incorrectes ou incomplètes.

1.6 Le client accepte de recevoir des notifications importantes de PROTECT.TM par e-mail. L'adresse e-mail fournie dans le compte client doit être tenue à jour et contrôlée régulièrement. PROTECT.TM n'est pas responsable si le client ne prend pas connaissance des messages envoyés à l'adresse e-mail fournie.

1.7 En initiant une commande via PROTECT.TM et/ou en effectuant des actions électroniques, le client déclare qu'il dispose de l'autorité appropriée pour passer des commandes, soit pour lui-même, soit en tant que représentant dûment autorisé de son organisation, et qu'il accepte les Conditions Générales, les Conditions Contractuelles, la Politique de Confidentialité et les Accords de Registre dans leur intégralité.

1.8 En cas de commandes pour ou au nom de tiers, le client reste le seul partenaire contractuel de PROTECT.TM. Nos Conditions Générales, Conditions Contractuelles, Politique de Confidentialité et Règles Générales de Registre s'appliquent également au tiers ; le client est tenu de lier le tiers au respect des règles de conduite et des devoirs requis et de transmettre ces termes au tiers.

 

2. Contrat

2.1 Les pages web de PROTECT.TM constituent une invitation à déposer des candidatures contractuelles auprès des clients. Le contenu des pages web est susceptible d’être modifié sans préavis. Un contrat peut être conclu par une confirmation écrite ou électronique de la candidature par PROTECT.TM ou par l'exécution de la commande. La simple utilisation du site web ou les confirmations de réception d’une commande ne constituent pas un accord avec PROTECT.TM.

2.2 Si la commande ne peut être livrée que partiellement, le client acceptera une livraison partielle.

2.3 L'objet de l'accord ainsi que l'étendue et la description des services seront définis par des accords spécifiques.

2.4 Le client est tenu de vérifier la confirmation de commande émise par PROTECT.TM et doit contacter PROTECT.TM immédiatement en cas d'erreurs ou d'omissions.

2.5 Le droit de rétractation et de retour dans le cadre des contrats à distance (§ 312 BGB) est exclu pour les contrats de fourniture de biens fabriqués selon les spécifications du client ou clairement adaptés à ses besoins personnels, ainsi que pour les services que PROTECT.TM a immédiatement commencé à la demande du client ou dont la valeur a déjà été perçue par le client. Le client accepte que PROTECT.TM commence immédiatement l’exécution de la commande ou du service. Ce service personnalisé concerne notamment l'enregistrement de marques spécifiques selon les exigences du client. Nous renvoyons également à nos informations sur le droit de rétractation.

 

3. Services de Marques

3.1 Pour l'utilisation des services relatifs à l'enregistrement ou à la gestion des marques, nos Termes et Conditions d'Enregistrement et de Gestion des Marques, considérés comme faisant partie de l'accord, s'appliquent.

 

4. Durée du Contrat et Résiliation

4.1 La durée d'un service suit les périodes de facturation établies dans les accords spécifiques. Sauf accord contraire ou indication contraire dans la description du service, une durée standard de 12 mois s'applique à tous les services.

4.2 Les accords avec une durée minimale de 12 mois sont automatiquement renouvelés pour une nouvelle période de 12 mois, sauf s'ils sont résiliés avec un préavis de 3 mois avant la date d'expiration, sauf accord contraire.

4.3 Les accords avec une durée inférieure à 12 mois sont automatiquement renouvelés pour leur durée minimale respective, sauf s'ils ne sont pas résiliés avec un préavis de 1 mois avant la date d'expiration, sauf accord contraire.

4.4 Les services actuellement fournis gratuitement peuvent être suspendus ou devenir payants à tout moment, après une annonce préalable de PROTECT.TM, à condition que PROTECT.TM accorde un droit de résiliation spéciale au client.

4.5 Les deux parties peuvent résilier le contrat pour des raisons importantes. Une raison importante pour PROTECT.TM est particulièrement supposée exister lorsque le client :

- est en retard de paiement d'un montant équivalent à un mois pour des contrats avec une durée minimale ou une période définie,

- est en retard de paiement de plus de 20 jours pour des contrats à durée indéterminée,

- enfreint de manière coupable les obligations du contrat ou des présentes conditions générales,

- utilise le service en violation manifeste des droits applicables,

- ne modifie pas l'utilisation du service dans un délai approprié pour respecter les exigences des termes et conditions, malgré un avertissement ; ou

- agit de manière coupable ou négligente en violation des termes et conditions du contrat ou des politiques d'enregistrement des registres applicables.

Dans ces cas, le client perd tous les droits liés au service.

 

5. Tarification

5.1 Les prix des services de PROTECT.TM et des services tiers intermédiaires par PROTECT.TM sont publiés à titre indicatif sur les sites web. Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Cela s'applique également aux services actuellement offerts gratuitement.

5.2 Seul le prix applicable à la date de conclusion du contrat, de réception d'une commande spécifique ou de renouvellement d'un service est valide.

 

6. Paiement

6.1 Le paiement peut être effectué par prélèvement bancaire sur un compte bancaire aux États-Unis, carte de crédit (VISA, Mastercard, AMEX, Eurocard), virement bancaire, paiements via PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay ou tout autre mode de paiement pris en charge par Stripe. PROTECT.TM se réserve le droit de restreindre les méthodes de paiement disponibles au cas par cas.

6.2 Les frais basés sur l'utilisation sont dus immédiatement à la réception de la facture, sauf si une autre date d'échéance a été convenue. Les autres frais doivent être payés à l'avance par le client.

6.3 L'exécution des tâches ne commencera qu'après un paiement réussi par carte de crédit, prélèvement automatique ou, pour les paiements par chèque ou virement bancaire, après réception du montant sur le compte de PROTECT.TM. Tous les frais de transaction doivent être pris en charge par le client. Le client n'a aucun droit à la prestation tant que le paiement complet n'a pas été reçu.

6.4 Si le client ne soumet pas son paiement avant la date d'échéance, malgré un rappel de PROTECT.TM, il sera en défaut. Dans tous les autres cas, les dispositions légales sur le défaut s'appliquent.

6.5 Le client accepte qu'il perdra tous les droits à un service en cas de non-paiement, de paiement incomplet ou de rejet de paiement par sa banque ou sa société de carte de crédit, de fraude à la carte de crédit ou de tout autre remboursement de paiement.

6.6 Les factures sont publiées dans le compte du client ainsi qu'envoyées par e-mail, sauf accord contraire. Si le client souhaite recevoir une facture par courrier postal, PROTECT.TM a le droit de facturer 3 USD pour chaque envoi postal.

6.7 Les paiements pour les services ne sont pas remboursables en cas d'interruptions du service dues à des cas de force majeure ou à d'autres causes échappant à la responsabilité de PROTECT.TM.

6.8 Les paiements anticipés pour des services non rendus seront crédités sur le compte du client et peuvent être remboursés à tout moment ou automatiquement utilisés pour des commandes en attente de paiement. Le client couvrira tous les frais liés à ce remboursement.

6.9 Si un prélèvement bancaire est refusé par le client ou par la banque pour insuffisance de fonds, ou si une opposition au débit est initiée pour quelque raison que ce soit, le client est responsable des frais bancaires, actuellement de 3 USD, ainsi que d'une taxe de traitement supplémentaire de 10 USD pour chaque prélèvement échoué ou opposition. En outre, le client autorise irrévocablement sa banque à communiquer à PROTECT.TM ou à ses agents le nom et l'adresse du client.

6.10 Pour chaque rappel de paiement justifié, PROTECT.TM est en droit de demander les frais engagés, actuellement de 3 USD, plus des frais de gestion de 8 USD. PROTECT.TM est également en droit de suspendre tous les services après un rappel infructueux sans préavis et de bloquer l'accès du client à ses comptes.

6.11 Le client ne peut compenser ses propres réclamations avec les réclamations de PROTECT.TM que si celles-ci ont été acceptées par PROTECT.TM par écrit.

6.12 En cas de défaut de paiement, PROTECT.TM peut appliquer un intérêt annuel de 9 % au-dessus du taux d'intérêt de base actuel conformément au § 247 BGB, ou, si le client est un consommateur, un intérêt annuel de 5 % au-dessus du taux d'intérêt de base actuel.

 

7. Responsabilité

7.1 Comme condition d'accès et d'utilisation des services de PROTECT.TM par le client, ce dernier accepte de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité PROTECT.TM, ses agents, partenaires, le registre central concerné ainsi que toutes les personnes impliquées dans la prestation du service, pour toutes réclamations, demandes, responsabilités, coûts et/ou dépenses résultant d'une utilisation illégale du service, d'une marque déposée par le client ou du contenu fourni sur une marque déposée enregistrée. En cas de réclamation, le client a le droit de prouver à PROTECT.TM que les réclamations dans le cadre de l'indemnisation ne se sont pas produites dans la mesure demandée ou ne se sont pas produites du tout, et/ou que le client n'en est pas responsable.

7.2 Ni PROTECT.TM, ni ses agents, partenaires, le registre central concerné, ni aucune personne impliquée dans la prestation du service ne seront responsables envers le client ou tout tiers pour toute perte directe ou indirecte de bénéfices, revenus ou opportunités commerciales, dommages, frais ou coûts résultant directement ou indirectement d'un manquement à une obligation ou à une prestation de service en raison de force majeure, d'actes ou directives gouvernementaux, de grèves, d'émeutes ou de troubles civils, de guerre, de catastrophes naturelles, de pénuries d'équipements ou de facilités rencontrées par les fournisseurs de services de télécommunications en général, ou d'autres conditions similaires échappant au contrôle raisonnable de PROTECT.TM.

7.3 PROTECT.TM ne peut être tenue responsable des retards de services et des interruptions de serveur dus à des cas de force majeure, à la faute de tiers ou à des événements indépendants de sa volonté, malgré les délais et dates convenus. PROTECT.TM est autorisée à reporter la prestation de services et/ou la livraison pour la durée de la perturbation plus un délai d'adaptation raisonnable. De plus, PROTECT.TM peut limiter l'accès au service si la stabilité et la sécurité de l'exploitation, le maintien de l'intégrité du réseau, en particulier pour éviter de graves perturbations du réseau, du logiciel ou des données stockées, le nécessitent.

 

8. Données et Protection des Données

8.1 Pour exécuter le service, le stockage, le traitement et l'utilisation des données personnelles du client sont nécessaires. Ce traitement est effectué dans le cadre des réglementations applicables en matière de protection des données. Des informations supplémentaires à ce sujet sont fournies dans les directives de protection des données de PROTECT.TM, qui sont considérées comme faisant partie des présentes conditions générales.

 

9. Clauses Finales

9.1 Les modifications ou changements des conditions générales ou du contrat, ainsi que les annulations, ne seront acceptés que par écrit. Pour les contrats conclus à partir du 01-04-2024, ils seront acceptés sous forme de texte, y compris les messages envoyés par fax ; les accords oraux ne seront pas considérés comme valides. Cela s'applique également aux conditions générales du client, sauf si PROTECT.TM accepte expressément ces conditions par écrit.

9.2 Pour les clients commerciaux et les entités juridiques situés aux États-Unis, ainsi que pour tous les clients sans résidence permanente aux États-Unis, St. Ingbert/États-Unis sera le lieu exclusif de juridiction et d'exécution.

9.3 Pour le contrat entre PROTECT.TM et ses clients, seule la loi des États-Unis est applicable. La loi sur la vente de l'ONU ne s'applique pas.

9.4 Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient inapplicable et/ou invalide, cette inapplicabilité et/ou invalidité ne rendra pas l'intégralité des présentes conditions générales inapplicables ou invalides. Toute disposition jugée inapplicable ou invalide sera remplacée par des dispositions valables et applicables, aussi proches que possible des objectifs initiaux et des intentions des dispositions originales, dans un sens économique et juridique, tel que les parties l'auraient convenu au moment de l'accord.

9.5 Les versions anglaise et américaine des présentes conditions générales sont valables et contraignantes. En cas de doute ou de conflit, la version américaine prévaut.

9.6 Informations de Contact : Si vous avez des questions, préoccupations ou plaintes concernant les services ou tout ce qui est régi par le présent Accord ou tout autre accord avec PROTECT.TM, veuillez nous contacter à :

Email : [email protected]
Téléphone : +1-716-402-7123

Protect.TM LLC
501 Silverside Rd Ste 105, Wilmington,
Delaware, 19809
États-Unis