TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Base Contractual

1.1 Todos los servicios proporcionados por la empresa PROTECT.TM LLC (en adelante, "PROTECT.TM") se rigen por estos Términos y Condiciones, la información disponible en el sitio web de PROTECT.TM y otros términos y condiciones referidos en el presente.

1.2 Los términos y condiciones del cliente, así como acuerdos individuales, son válidos únicamente si PROTECT.TM ha otorgado su consentimiento por escrito.

1.3 PROTECT.TM puede modificar estos Términos y Condiciones, el Acuerdo de Registro, los Términos de Uso y las Listas de Precios en cualquier momento. PROTECT.TM está obligada a informar al cliente sobre dichos cambios mediante correo postal o electrónico, a menos que dicha notificación requiera esfuerzos desproporcionados. El cliente puede oponerse a estas modificaciones dentro de los 14 días posteriores a la notificación. Si el cliente se opone, PROTECT.TM puede rescindir el contrato dentro de los 14 días siguientes o, a su elección, en la próxima fecha posible de terminación. Los nuevos Términos y Condiciones se considerarán aceptados por el cliente si este no presenta objeción. Los cambios en la Política de Privacidad entran en vigor tras su anuncio.

1.4 El cliente está obligado a revisar y guardar estos Términos y Condiciones, así como los respectivos anexos relevantes para el cliente. PROTECT.TM mantendrá una versión actualizada de estos Términos y Condiciones disponible en sus sitios web.

1.5 El cliente se compromete a mantener actualizada y completa la información de contacto en su cuenta de usuario en todo momento. PROTECT.TM está autorizada a verificar la información o solicitar evidencia y a cancelar la cuenta en caso de detectar datos incorrectos o incompletos.

1.6 El cliente acepta recibir notificaciones importantes de PROTECT.TM por correo electrónico. La dirección de correo electrónico proporcionada en la cuenta del cliente debe mantenerse actualizada y revisarse regularmente. PROTECT.TM no se hace responsable si el cliente no toma conocimiento de los mensajes enviados a la dirección de correo proporcionada.

1.7 Al iniciar un pedido a través de PROTECT.TM y/o ejecutar acciones electrónicas, el cliente declara que tiene la autoridad adecuada para realizar pedidos, ya sea para sí mismo o como representante autorizado de su organización, y que acepta los Términos y Condiciones, los Términos Contractuales, la Política de Privacidad y los Acuerdos de Registro en su totalidad.

1.8 En el caso de pedidos para terceros o a nombre de terceros, el cliente sigue siendo el único socio contractual de PROTECT.TM. Nuestros Términos y Condiciones, Términos Contractuales, Política de Privacidad y Reglas Generales de Registro también se aplican al tercero; el cliente está obligado a comprometer al tercero a cumplir con el código de conducta y deberes requeridos y a transmitir estos términos al tercero.

 

2. Contrato

2.1 Las páginas web de PROTECT.TM constituyen una invitación para que los clientes realicen solicitudes de contrato. El contenido de las páginas web está sujeto a cambios sin previo aviso. Un contrato puede celebrarse mediante confirmación escrita o electrónica de la solicitud por parte de PROTECT.TM o mediante el cumplimiento del pedido. El mero uso del sitio web o las confirmaciones de recepción de un pedido no resultan en un acuerdo con PROTECT.TM.

2.2 Si el pedido solo puede entregarse parcialmente, el cliente aceptará la entrega parcial.

2.3 El objeto del contrato y el alcance y descripción de los servicios se definirán mediante los acuerdos específicos.

2.4 El cliente está obligado a revisar la confirmación del pedido de PROTECT.TM y debe contactar a PROTECT.TM de inmediato en caso de errores o equivocaciones.

2.5 El derecho de desistimiento y devolución en el caso de contratos de venta a distancia (§ 312 BGB) queda excluido para contratos de suministro de bienes fabricados según especificaciones del cliente o claramente personalizados a sus necesidades, así como para servicios que PROTECT.TM haya comenzado inmediatamente a solicitud del cliente o cuyo valor ya haya sido percibido por el cliente. El cliente acepta que PROTECT.TM comience inmediatamente con la ejecución del pedido o servicio. Este servicio personalizado se da especialmente en el caso del registro de marcas específicas según los requisitos del cliente. Además, hacemos referencia a nuestra información sobre el derecho de desistimiento.

 

3. Servicios de Marca

3.1 Para el uso de servicios relacionados con el registro o la gestión de marcas, se aplican nuestros Términos de Registro y Gestión de Marcas, que se considerarán parte del contrato.

 

4. Duración del Contrato y Terminación

4.1 La duración de un servicio sigue los periodos de facturación establecidos en los acuerdos específicos. Salvo que se acuerde lo contrario o si la descripción del servicio indica lo contrario, se aplica un plazo estándar de 12 meses para todos los servicios.

4.2 Los acuerdos con un plazo mínimo de 12 meses se renuevan automáticamente por otros 12 meses si no se terminan con un período de preaviso de 3 meses antes de la fecha de vencimiento, salvo acuerdo en contrario.

4.3 Los acuerdos con un plazo inferior a 12 meses se renuevan automáticamente por su plazo mínimo respectivo, salvo que no se terminen con un período de preaviso de 1 mes antes de la fecha de vencimiento, salvo acuerdo en contrario.

4.4 Los servicios que actualmente se proporcionan de forma gratuita pueden ser suspendidos o volverse de pago en cualquier momento, con previo aviso por parte de PROTECT.TM, siempre que PROTECT.TM otorgue al cliente un derecho de terminación especial.

4.5 Ambas partes pueden rescindir el contrato por razones importantes. Una razón importante para PROTECT.TM se asume particularmente cuando el cliente:

- está en mora en el pago de una tarifa equivalente a un mes para contratos con una duración mínima o un período de duración acordado,

- tiene un retraso de más de 20 días en el pago de contratos con duración indefinida,

- incumple culposamente las obligaciones del contrato o estos términos y condiciones,

- utiliza el servicio en evidente violación de derechos válidos,

- no modifica el uso del servicio dentro de un período adecuado para cumplir con los requisitos regulados en los términos y condiciones pese a haber recibido una advertencia, o

- actúa culposa o negligentemente en contra de los términos y condiciones del acuerdo o de las políticas de registro de los registros aplicables.

En estos casos, el cliente pierde todos los derechos sobre el servicio.

 

4. Duración del Contrato y Terminación (Continuación)

4.6 El cliente será informado por correo electrónico sobre la obligación de pagar las tarifas de renovación antes de que finalice el plazo contractual. En caso de no realizar el pago al menos 3 días antes de la fecha de expiración, el cliente perderá todos los derechos sobre la prestación del servicio.

4.7 Si el cliente no cancela el contrato a tiempo y ha identificado su método de pago como tarjeta de crédito o débito bancario, y ha proporcionado datos de pago actuales y válidos, el monto adeudado se cargará automáticamente 10 días antes de la expiración, y el acuerdo se renovará en consecuencia. Lo mismo aplica si el cliente tiene fondos suficientes o crédito en su cuenta.

4.8 En caso de terminación anticipada de un servicio, no se realizará ningún reembolso prorrateado por el período restante, a menos que la terminación sea causada por PROTECT.TM de manera culposa o por negligencia grave sin una base legal. Esto también se aplica a otros servicios u opciones adicionales contratadas, así como a la terminación por causa y la terminación debido a decisiones vinculantes en disputas de marcas registradas.

4.9 Las notificaciones de cancelación solo se aceptan por escrito. Para los contratos celebrados a partir del 01-04-2024, se aceptarán en formato de texto, lo que incluye mensajes enviados por fax.

 

5. Precios

5.1 Los precios de los servicios de PROTECT.TM y de servicios de terceros intermediados por PROTECT.TM se publican sin compromiso en los sitios web. Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Esto también aplica a los servicios que actualmente se proporcionan de forma gratuita.

5.2 Solo se aplicará el precio vigente el día de la celebración del contrato, la recepción de un pedido específico o la renovación de un servicio.

 

6. Pago

6.1 El pago puede realizarse mediante débito bancario en una cuenta bancaria de EE.UU., tarjeta de crédito (VISA, Mastercard, AMEX, Eurocard), transferencia bancaria, pagos de Paypal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay u otros métodos de pago admitidos por Stripe. PROTECT.TM se reserva el derecho de restringir los métodos de pago disponibles caso por caso.

6.2 Las tarifas basadas en el uso vencen inmediatamente al emitirse la factura, a menos que se acuerde otra fecha de vencimiento. Otros cargos deben ser pagados por adelantado por el cliente.

6.3 La ejecución de las tareas comenzará solo después de un pago exitoso con tarjeta de crédito, débito directo o, en el caso de pagos por cheque o transferencia bancaria, tras la recepción del monto en la cuenta de PROTECT.TM. Todos los costos de transacción deben ser cubiertos por el cliente. El cliente no tiene derecho a la prestación del servicio hasta que el pago se haya recibido en su totalidad.

6.4 Si el cliente no realiza el pago antes de la fecha de vencimiento, a pesar de un recordatorio de PROTECT.TM, estará en mora. En los demás casos, se aplicarán las disposiciones legales sobre mora.

6.5 El cliente acepta que perderá todos los derechos sobre un servicio en caso de no realizar los pagos, no realizar el pago completo o si ocurre una reversión de pago debido a su banco o compañía de tarjeta de crédito, fraude con tarjeta de crédito u otra devolución del pago.

6.6 Las facturas se publican en la cuenta del cliente y también se envían por correo electrónico, a menos que se acuerde otro procedimiento. Si el cliente desea recibir una factura por correo postal, PROTECT.TM tiene derecho a cobrar USD 3 por cada envío.

6.7 Los pagos por servicios tampoco son reembolsables en caso de interrupciones en el servicio debido a fuerza mayor u otras causas fuera del ámbito de responsabilidad de PROTECT.TM.

6.8 Los pagos anticipados por servicios que no se pudieron prestar se acreditarán en la cuenta del cliente y pueden ser reembolsados en cualquier momento o utilizados automáticamente para pedidos pendientes que no hayan sido pagados. El cliente cubrirá todos los costos de este reembolso.

6.9 Si un débito bancario es rechazado por el cliente, por el banco debido a fondos insuficientes, o si se inicia una reversión del cargo por cualquier razón, el cliente es responsable de los costos bancarios, actualmente USD 3, más una tarifa de procesamiento adicional de USD 10 por cada débito bancario fallido o reversión. Además, el cliente autoriza irrevocablemente a su banco a comunicar a PROTECT.TM o a sus agentes el nombre y dirección del cliente.

6.10 Por cada recordatorio de pago justificado, PROTECT.TM tiene derecho a exigir los costos incurridos, que actualmente ascienden a USD 3, más una tarifa de manejo de USD 8. PROTECT.TM también tiene derecho a suspender todos los servicios tras un recordatorio fallido sin previo aviso y a bloquear el acceso del cliente a sus cuentas.

6.11 El cliente solo puede compensar sus propias reclamaciones contra las reclamaciones de PROTECT.TM si estas han sido aceptadas por PROTECT.TM por escrito.

6.12 En caso de mora en los pagos, PROTECT.TM puede cobrar un interés anual del 9% por encima de la tasa de interés base actual según el § 247 BGB, o si el cliente es consumidor, una tasa de interés anual del 5% por encima de la tasa de interés base actual.

 

7. Responsabilidad

7.1 Como condición para el acceso y uso de los servicios de PROTECT.TM por parte del cliente, este acepta defender, indemnizar, exonerar y mantener indemne a PROTECT.TM, agentes, socios, el registro central respectivo, así como a todas las personas involucradas en la prestación del servicio, de todas las reclamaciones, demandas, responsabilidades, costos y/o gastos resultantes del uso ilegal del servicio, de la marca registrada por el cliente o del contenido proporcionado en una marca registrada. En caso de una reclamación, el cliente tiene el derecho de demostrar a PROTECT.TM que las reclamaciones en el contexto de la exoneración no han ocurrido en la medida exigida o no han ocurrido en absoluto, y/o que el cliente no es responsable.

7.2 Ni PROTECT.TM, sus agentes, socios, el registro central respectivo ni ninguna persona involucrada en la prestación del servicio serán responsables ante el cliente o cualquier tercero por cualquier pérdida directa o indirecta de beneficios, ingresos u oportunidades comerciales, daños, gastos o costos resultantes directa o indirectamente de cualquier incumplimiento de obligaciones o prestación de servicios debido a fuerza mayor, actos o directivas gubernamentales, huelgas, disturbios o conmociones civiles, guerra, desastres naturales, escasez de equipos o instalaciones experimentadas por proveedores de servicios de telecomunicaciones en general, u otras condiciones similares fuera del control razonable de PROTECT.TM.

 

8. Datos y Protección de Datos

8.1 Para prestar el servicio, es necesario el almacenamiento, procesamiento y uso de datos personales del cliente. Este procesamiento se realiza dentro del alcance de las regulaciones de protección de datos aplicables. Se proporciona información adicional sobre esto en las directrices de protección de datos de PROTECT.TM, que se consideran parte de estos términos y condiciones.

 

9. Cláusulas Finales

9.1 Modificaciones o cambios a los términos, condiciones o al contrato, así como cancelaciones, solo serán aceptados por escrito. Para contratos celebrados a partir del 01-04-2024, se aceptarán en formato de texto; los acuerdos orales no se considerarán válidos. Esto también aplica a los términos y condiciones del cliente, a menos que PROTECT.TM acepte expresamente dichos términos por escrito.

9.2 Para clientes comerciales y entidades legales en EE.UU., así como para todos los clientes sin residencia permanente en EE.UU., St. Ingbert/EE.UU. será el lugar exclusivo de jurisdicción, así como el lugar de cumplimiento.

9.3 Para el contrato entre PROTECT.TM y sus clientes, la ley aplicable será exclusivamente la de EE.UU. La ley de compraventa de la ONU no será aplicable.

9.4 Si alguna disposición de estos términos y condiciones resulta inaplicable o inválida, dicha inaplicabilidad o invalidez no hará que el resto de los términos y condiciones sean inaplicables o inválidos en su totalidad. Cualquier disposición que se considere inaplicable o inválida será reemplazada por disposiciones válidas y aplicables que sean lo más cercanas posible a los objetivos originales y las intenciones de las disposiciones originales en un sentido económico y legal que las partes hubieran acordado al momento del acuerdo.

9.5 Tanto la versión en inglés como la versión de EE.UU. de estos términos y condiciones son válidas y vinculantes. En caso de duda o conflicto, prevalecerá la versión de EE.UU.

9.6 Información de Contacto. Si tiene preguntas, inquietudes o quejas sobre los servicios o cualquier aspecto regulado por este Acuerdo u otro acuerdo con PROTECT.TM, por favor contáctenos en:

Email: [email protected]
Teléfono: +1-716-402-7123

Protect.TM LLC
501 Silverside Rd Ste 105, Wilmington,
Delaware, 19809
EE.UU.